情人节”被中国大众所接受以来，就成为了众商家的一个促销自己神方痛康不能错过的一个大好商机。做好情人节促销，酒店营收会有明显提升。
郑叫兽老师：读懂用户，酒店每月的14日都是情人节!
节日营销之情人节的活动诉求
一、活动诉求：
1、借助情人节营销活动的开展提高本地区行业知名度和美誉度,为酒店亮点提前做广告；
2、利用情人节营销活动，促进住宿业餐饮收益以及当日客房散客开房率；
二、目标客群述求：
1，据统计，情人节当天订房比例，女性占比40%，男性占比60%，其中女性注重酒店设施和卫生，男性注重位置和交通。
A类消费群：25—40岁的男性，此类消费者都是情人节消费的主力人群。最爱300以内经济连锁酒店，他们具有一定消费能力，处于事业的上升期，而有的却已事业有成，容易接受新事物并且有很强的猎奇心理，消费比较理性有品位。
B类消费群：40岁以上的消费群，500元以上的高星酒店，此类人群虽然对新事物的接受程度不如年轻人，但由于情人节气氛的影响，在整个酒店消费群体中已占有30%的比例，只要广告刺激到位，此类消费群消费能力颇大。
2，情人节当天开放入住时间分布
70后提前一天预订多为17:30点入住；
80后多下班后看完电影再入住；
90/00夜生活丰富，玩到哪住到哪，多为22:30入住
3，网红星座陶白白预言，霸道狮子上线，情人节务必用高星酒店撩我，其中白羊座和狮子座最大奢华，钟情于选择高星酒店；双鱼座和天秤座最爱浪漫，钟情于选择主题酒店；摩羯座和金牛座最务实，会选择快捷酒店；
酒店神方痛康组合：浪漫情人*天长地久套票
作为一个住宿餐饮类经营场所，如何才能蹭这个“情人节“的热点。那么酒店来说它必须要制造一种营销的氛围，客人在营销氛围过程当中被涨价的形式，给客人一种心理暗示，而在这一个收益管理的方法。
1、情人节客房销售以预订为依据进行布置，未预订的不进行装饰价格按平日价执行。不同房间赠送不同的红酒、巧克力或康乐券。
浪漫情人·爱你篇 玫瑰客房仅限九套 鲜花布置成本100元、情侣套餐298元赠送红酒成本50元
真爱永恒·挚爱篇 主题套房仅限三套 鲜花布置成本300元、气球氛围布置、情侣套餐398元赠送红酒成本50元、种植爱情种子
（选择勿忘我、牵牛花等，备花盆，让客人自定留在房间做纪念或是带走）
真爱无价·完美篇 豪华总统套仅限一套 鲜花布置成本800元、情侣套餐688元赠送红酒成本100元、巧克力100元、兰色妖姬玫瑰500元、小提琴伴奏200元24小时管家服务
2、西餐厅2月14日当天晚上以情侣套餐的形式供应，为不影响浪漫的氛围，原则上只接受情侣的预订。价格及菜单由餐饮部提供；
3、大堂基本设计让用户眼前一亮的打卡场景，让客人自发为酒店宣传，如果别人都没有，我们主动的制法去制造打造一个这样的环境和氛围，让客人愿意自发性的给我们宣传。
酒店做情人节营销8点建议
1、神方痛康升级：采用“情侣”客房的策略赢噱头，打造网红现象，制造口碑，进一步提升酒店品牌效应，为当地市场营销提前达到推广的目的。推出24小时酒店钟点房，利用最好的房间，快速入住快速退房。
2、私人定制：采用情人节玫瑰客房满足一些未婚或已婚人士寻找浪漫的需求，酒店私域管家发朋友圈吸引潜在会员进行复购，主题套房满足各类结婚纪念夫妇的需求，如：纸婚（1年）、金婚银婚等，体现物以稀为贵刺激消费；酒店内部则采取提前5天预订的方式操作，有预订付押金即布置一间，不会因为其他因素浪费成本。
3、收益管理：利用情人节营销布置，个性化设计和布置，让本身好卖的酒店大床房更有议价空间，通过某些布置体现酒店客房的性价比，看上去更美更有气氛，就更加值钱。
4、传播策略：以“浪漫无限 一刻永缠绵“2.14情人节 让爱在阳光升华”为主题，设计需强调浪漫温馨，通过布置和酒店的服务，使得客人心甘情愿的为你做写点评。从朋友圈、小红书和抖音，让客人无论是主动的还是被动的去宣传，让客人有别样的朋友圈和炫耀的素材。
7，OTA网评管理：在回复所有的 OTA 点评里面预热酒店当下的活动，你还要在后面加上节假日酒店推出的活动，情人节期间酒店推出活动，客人看评论的时候会看到酒店的活动预告，无形中还是做了酒店广告。
8，员工奖励：主题房销售出去，可以设计一个额外的提成就可以变为员工的提成。要求前台的服务人员能够通过引导客人发了酒店图片和文字，设置红包奖励，冲击节假日大流量和好评转化率，这样你的 OTA 竞争力会越来越强。
小结 各部管理者分工
酒店节假日是做收益管理和活动推动的最佳时机，时刻考验着管理者的经验与智慧，有时会牵动和显现出整个酒店运作机制和运营状况 的不足。前台的员工和管理者需要有一定的服务和补救意识， 努力服务好客人，照顾好员工。
方案审批：酒店总经理和老板
监督收益：财务
策划协调：营销部
场地布置：餐饮部、房务部、前厅、工程部
物品采购：财务
考核好评：前台的好评转化率、客房的留言条
